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마트이야기

동두천 농협 하나로마트

by 노현 2025. 1. 20.
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경기 동두천시 중앙로 207에 위치한 동두천 농협 하나로마트에 방문을 했습니다. 

동두천농협 하나로마트는 동절기는 오전 9시부터 오후 9시, 하절기는 저녁 10시까지 영업을 하고 있습니다. 

2011년 9월 2일 증축 개점하였으며 지역 소비자에게 안전하고 품질 좋은 생활물자 및 농축수산물을 공급하고 있답니다. 

2025년 1월 방문할 때 역시 화목한 행사 등 다양한 이벤트로 많은 고객님이 쇼핑을 하고 있었습니다. 

방문당시 산지 직거래를 통해 품질 좋은 먹거리를 제공하고 있는 모습이 매우 인상적이었습니다.  

주차장은 2층에 마련되어 있었으며 2층에 주차를 하고 무빙워크를 타고 1층으로 내려오면 되는데요. 무빙워크 양 옆으로 다양한 할인 행사 POP로 인하여 다양한 쇼핑정보를 제공하고 있었습니다.  

하나로마트 특성상 일반 공산품보다는 농축수산물 비중이 많은 편인데요. 주로 우리 농업인이 생산한 국산 농축수산물 위주로 판매를 하여 더욱 믿음이 가는 것 같습니다.  

잠시 담당자와 이야기를 나누웠는데요. "미례를 예측하고 계량적. 비계량적 정보 등을 활용하여 종합적으로 상품을 구성하여 소비자 만족도를 높였다"라고 말을 하였습니다. 다양한 상품카테고리와 깊은 상품구색으로 인하여 다양한 계층의 고객을 모두 흡수할 수 있는 것 같습니다. 

또한 제품의 안전성과 고객 서비스 향상을 기본으로 삼고 있었는데요. 입체화된 시설과 시스템화된 기기 도입으로 신속한 서비스가 가능하였습니다.  하루 시간대별 고객 유동인구를 파악하여 통로 확보 및 제품구성을 다르게 하는 것 같았는데요. 쇼핑시 불편함이 최소화될 수 있도록 동선을 수시로 변경하여 다양한 상품이 선택받을 수 있었습니다. 

농협식품코너가 별도로 구성되어 냉장 온도 관리도 매우 철저하게 운영하고 있었으며 상품 진열 역시 진열의 기본을 잘 따라 가는 것 같습니다. 상품별 선입선출이 잘 되어 있었으며 전자가격표시기를 사용하여 가격의 신뢰성 역시 매우 높았답니다. 

재고회전율을 높이기 위해 식품코너가 매우 넓었는데요. 요즘 인기 있는 라면과 과자류 역시 넓은 공간을 할애하였습니다. 이렇게 진열을 하면 장기채화 상품이 없기 때문에 상품관리에도 많은 도움이 될 수밖에 없습니다. 

설명절이 다가옴에 따라 선물세트도 별도 공간에 마련되어 있었는데요. 카드할인, 증정등 관리가 매우 잘 되어 있네요. 

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